Cobertura
Realizamos envíos a todas las ciudades y municipios de Colombia a través de Servientrega (servicio terrestre, contado normal).
Carrier: Servientrega.
Modalidad: Contado - Normal - Terrestre.
Tarifas de envío
Los costos de envío se calculan en el carrito: armas tu pedido, eliges tu ciudad de entrega y ves el costo de envío antes de confirmar el pedido. Aproximadamente:
| Zona | Ciudades principales | Costo aprox. (1kg) |
|---|---|---|
| Urbano | Medellín | $7.000 COP |
| Capital | Bogotá, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Cúcuta, Santa Marta, Cartagena | $8.000-$10.000 COP |
| Especial | Leticia, San Andrés, Inírida, Mitú, etc. | $18.000-$25.000 COP |
El envío se realiza dentro de 24 a 48 horas.
Envío gratis
Ofrecemos envío gratis en Medellín para pedidos superiores a $60.000 COP. Esta promoción se aplica en el carrito cuando corresponde. No aplica para otras ciudades.
Peso del paquete
El peso del paquete se calcula según los productos de tu pedido. Cada producto tiene su peso configurado en el sistema, y el costo adicional por kilo extra se calcula automáticamente según tarifa de Servientrega.
Seguimiento del envío
Una vez despachado el pedido, te enviamos por WhatsApp el número de guía de Servientrega para que puedas rastrear tu envío en:
👉 https://www.servientrega.com.co/rastreo
Entrega
- El carrier entrega el paquete en la dirección indicada.
- Si no estás presente, Servientrega realiza 2 intentos de entrega.
- Después de 2 intentos fallidos, el paquete se devuelve a nuestras oficinas y se coordinará nueva entrega con costo adicional.
- La firma al recibir el paquete confirma la entrega correcta.
Contacto
Para consultas sobre envíos, contáctanos:
- WhatsApp: Al número registrado en tu pedido
- Email: [email protected]